FAQ

配達日指定はお受け出来かねますが、時間指定は可能です。

※時間指定は下記の中からお選びすることが出来ます。

・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-22時
・希望なし

配達日指定は商品によって可能な場合がございますので、『連絡事項またはご意見等欄』に希望日を記入してください。確認後こちらより可能かどうかメールにてご連絡させていただきます。

運送会社は、佐川急便です。

3日以内のお客様への到着を心がけています。（在庫がある場合）

◆お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金が確認でき次第、発送いたします。
◆お支払方法が代金引換の場合は、15時までにお客様のご注文確認できれば、当日に発送いたします。15時以降のご注文は、翌日発送となります。

取寄せ商品は商品につきましては改めてメールにてご連絡させていただきます。
又、当店から遠方への配送や交通事情等により、お届けが遅れる場合があります。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

返品理由によって異なりますので下記をご確認ください。

◆初期不良など、当店によるミスによる返品の場合
お支払方法に関わらず、お支払いして頂いた全額、ご指定口座に振り込ませて頂きます。

◆お客様都合にての返品の場合
お客様が元払いにて当店に商品を送っていただき、到着を確認でき次第、ご指定の口座に代金を振り込ませて頂きます。 その際の代金ですが、

お振込みする代金＝
お支払いして頂いた代金(商品代+送料+消費税)－送料(税込み)－振込み手数料になります。

可能です。ただし、商品到着より一週間以内に限ります。
必ず、メールもしくは電話にてご連絡下さい。

お客様ご希望のサイズの在庫の有無を確認後、御連絡いたします。
在庫が有る場合は、お客様元払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送いたします。

タックルバッグ、ヒットシールド、プロファイル・ヒットシールド(ワンハンドダミー)、タックルスーツについては、修理に応じます。

デザインの打ち合わせを完了し、正式にオーダーいただいてから約約4～5週間になります。
※お盆休みや年末年始などを挟む期間及び受注状況により日数がかかる場合があります。

はい。承ります。

イメージをデジタルデータにして、お客様にご確認いただき、ご承認いただいてから、正式発注となります。

はい。構いません。

雑誌やインターネットなどの写真など、ご希望に沿うデザインがありましたらお気軽にご相談ください。

それをもとに、お客様のイメージに合うデザインに変更させていただきます。